Especialização em Marketing Estratégico
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Navegando Especialização em Marketing Estratégico por Assunto "Comportamento do consumidor"
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Artigo Científico Acesso aberto Estratégias de marketing verde em redes hoteleiras(2018) Ghisleni, Giovanna Hansen; Santa, Stephane Louise Boca; Deggau, André Borchardt; Ramos, Jéssica Mauro; Neiva, Samara da SilvaCom o aumento do turismo como forma de lazer, a indústria hoteleira passou a ser de grande importância para as questões ambientais e começou a adotar práticas verdes como diferencial. Este artigo tem por objetivo analisar como o marketing verde está sendo utilizado nas redes hoteleiras para atrair clientes, e como as mesmas impactam e influencia na tomada de decisão dos consumidores. As práticas hoteleiras podem ser adaptadas à escolha da região, tipos de clientes, missão e visão do hotel e o impacto que o mesmo quer ter sobre a comunidade que está inserido, como por exemplo com a escolha adequada dos materiais, tanto para a construção do edifício como para sua manutenção, reduzindo o consumo de energia e demais recursos básicos, treinamento de funcionários e serviços oferecidos aos clientes.