Percepção de colaboradores e empregadores sobre o uso de redes sociais no ambiente de trabalho e seu impacto no desempenho profissional
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Data
2017
Tipo de documento
Artigo Científico
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Humanas
Modalidade de acesso
Acesso embargado
Editora
Autores
Silveira, Caroline da
Orientador
Piva, Solange Zanatta
Coorientador
Resumo
A presente pesquisa teve como objetivo geral identificar a percepção dos colaboradores e empregadores sobre o uso de redes sociais no ambiente de trabalho. Trata-se de uma pesquisa exploratória, de abordagem qualitativa, e, para tanto, foi realizada uma entrevista semiestruturada com quatro colaboradores e um empregador de um escritório de contabilidade do sul do estado de Santa Catarina. Os dados coletados foram analisados através da técnica de Análise de Conteúdo. A análise dos resultados indicou que a percepção sobre o uso das redes sociais é ambígua: pode interferir na execução de serviços no ambiente de trabalho, mas também contribui para o desenvolvimento da empresa. Quanto à existência de regras para uso das redes sociais, elas inexistem formalmente.
Palavras-chave
Redes sociais, Desempenho profissional, Ambiente de trabalho