Modelo de apoio à gestão da elaboração de projetos de infraestrutura de esgoto: um estudo de caso
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Data
2020
Tipo de documento
Dissertação
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Silva, Filipe Alcioní
Orientador
Ensslin, Leonardo
Coorientador
Resumo
The consequences of poor sanitation are among the causes that most compromise the quality
of life, social welfare and economic growth. Because it requires costly infrastructures and
scarce resources, this service has in its technical and financial management its critical link.
The need for operational transparency creates the need to prepare a project and, from this, a
budget to make it technically and financially viable.In this context emerges as a research
question: what aspects (criteria) to take into account in the management of the elaboration of
Sewage Infrastructure Projects in a concessionaire in the south of Brazil, in order to create the
conditions to obtain lower costs, shorter terms and desired quality of the works carried out,
according to the perception of the manager? The objective of the research is: to build a
multicriteria constructivist model, for the management of the elaboration of Sewage
Infrastructure Projects in a concessionaire in the South of Brazil, in order to create the
conditions to obtain lower costs, shorter terms and desired quality of the works carried out. It
follows a constructivist, qualitative and quantitative approach, having as instruments for
literature review the ProKnow-C, where a bibliographic portfolio was built with 20 articles
aligned to the theme and highlighted, and for the construction of the model the methodology
MCDA-C that allowed identify, organize, measure and integrate 31 criteria considered by the
manager as essential to the management of sanitation projects. In the bibliographic research
the most prominent work was that of Meng (2012), whose title is The effect of relationship
management on project performance in Construction, published in the International Journal of
Project Management in 2012, the most prominent author is Chan APC and the most relevant
journals were the Journal of Construction Engineering and Management and the International
Journal of Project Management. The model was built and illustrated for a Sanitation Company
highlighting its highlights and vulnerabilities, and for them the model illustrates the process to
identify and operationalize actions for its improvement, where four major areas of concern
were found: i) Additive Terms ; ii) Deadlines; iii) Estimates; and iv) Learning, with the best
performance of the Management in Study being in the area of concern Estimates, with 88,63
and the worst performance is in the area of concern Learning, with 35,58.
As consequências de um precário saneamento estão dentre as causas que mais comprometem a qualidade de vida, bem-estar social e o crescimento econômico. Por requerer infraestruturas onerosas e escassos recursos, este serviço tem na gestão técnica e financeira seu elo crítico. A necessidade de transparência operacional cria a necessidade de elaboração de um projeto e, a partir deste, um orçamento para viabilizá-lo técnica e financeiramente. Nesse contexto, emerge a seguinte pergunta de pesquisa: Quais aspectos (critérios) considerar na gestão da elaboração de Projetos de Infraestrutura de Esgoto em uma concessionária do Sul do Brasil, a fim de criar as condições para obter menores custos, menores prazos e qualidade desejada das obras realizadas, segundo a percepção do gestor? O objetivo da pesquisa é: construir um modelo multicritério construtivista para a gestão da elaboração de Projetos de Infraestrutura de Esgoto em uma concessionária do Sul do Brasil, a fim de criar as condições para obter menores custos, menores prazos e qualidade desejada das obras realizadas. Segue a abordagem construtivista, quali-quantitativa, tendo como instrumento para revisão da literatura o ProKnow-C, a partir do qual foi construído um portfólio bibliográfico com 20 artigos alinhados ao tema e de destaque, e para a construção do modelo a metodologia MCDA-C, que permitiu identificar, organizar, mensurar e integrar 31 critérios considerados pelo gestor como essenciais à gestão de projetos de saneamento. Na pesquisa bibliográfica, o trabalho de maior destaque foi o de Meng (2012), cujo título é The effect of relationship management on project performance in Construction, publicado no International Journal of Project Management em 2012. O autor de maior destaque é Chan, A. P. C., e os periódicos de maior relevância foram o Journal of Construction Engineering and Management e International Journal of Project Management. O modelo foi construído e ilustrado para uma Companhia de Saneamento, evidenciando seus pontos de destaque e suas vulnerabilidades, e para estas o modelo ilustra o processo para identificar e operacionalizar ações para seu aperfeiçoamento, em que foram encontradas quatro grandes áreas de preocupação: i) Termos Aditivos; ii) Prazos; iii) Estimativas; e iv) Aprendizado, sendo que o melhor desempenho da Gerência em Estudo se dá na área de preocupação Estimativas, com 88,63 e o pior desempenho é na área de preocupação Aprendizado, com 35,58
As consequências de um precário saneamento estão dentre as causas que mais comprometem a qualidade de vida, bem-estar social e o crescimento econômico. Por requerer infraestruturas onerosas e escassos recursos, este serviço tem na gestão técnica e financeira seu elo crítico. A necessidade de transparência operacional cria a necessidade de elaboração de um projeto e, a partir deste, um orçamento para viabilizá-lo técnica e financeiramente. Nesse contexto, emerge a seguinte pergunta de pesquisa: Quais aspectos (critérios) considerar na gestão da elaboração de Projetos de Infraestrutura de Esgoto em uma concessionária do Sul do Brasil, a fim de criar as condições para obter menores custos, menores prazos e qualidade desejada das obras realizadas, segundo a percepção do gestor? O objetivo da pesquisa é: construir um modelo multicritério construtivista para a gestão da elaboração de Projetos de Infraestrutura de Esgoto em uma concessionária do Sul do Brasil, a fim de criar as condições para obter menores custos, menores prazos e qualidade desejada das obras realizadas. Segue a abordagem construtivista, quali-quantitativa, tendo como instrumento para revisão da literatura o ProKnow-C, a partir do qual foi construído um portfólio bibliográfico com 20 artigos alinhados ao tema e de destaque, e para a construção do modelo a metodologia MCDA-C, que permitiu identificar, organizar, mensurar e integrar 31 critérios considerados pelo gestor como essenciais à gestão de projetos de saneamento. Na pesquisa bibliográfica, o trabalho de maior destaque foi o de Meng (2012), cujo título é The effect of relationship management on project performance in Construction, publicado no International Journal of Project Management em 2012. O autor de maior destaque é Chan, A. P. C., e os periódicos de maior relevância foram o Journal of Construction Engineering and Management e International Journal of Project Management. O modelo foi construído e ilustrado para uma Companhia de Saneamento, evidenciando seus pontos de destaque e suas vulnerabilidades, e para estas o modelo ilustra o processo para identificar e operacionalizar ações para seu aperfeiçoamento, em que foram encontradas quatro grandes áreas de preocupação: i) Termos Aditivos; ii) Prazos; iii) Estimativas; e iv) Aprendizado, sendo que o melhor desempenho da Gerência em Estudo se dá na área de preocupação Estimativas, com 88,63 e o pior desempenho é na área de preocupação Aprendizado, com 35,58
Palavras-chave
Avaliação de desempenho, Saneamento, Projeto, Orçamento