Modelagem de negócios canvas para a abertura de um espaço de descanso na cidade de Florianópolis/SC
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Data
2020
Tipo de documento
Relatório de Estágio
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Modalidade de acesso
Acesso embargado
Editora
Autores
Calixto, Nicoly da Silva
Orientador
Roecker, Rejane
Coorientador
Resumo
O presente trabalho tem como objetivo principal criar um espaço de descanso na cidade de
Florianópolis, utilizando a Modelagem de Negócios de Canvas. Teoricamente foram abordados
temas como: empreendedorismo, empreendedor, perfil do consumidor brasileiro, plano de
negócios e Modelagem de Negócios de Canvas. Metodologicamente, tratou-se de uma pesquisa
aplicada, qualitativa e descritiva, com utilização de pesquisa bibliográfica e a aplicação de
questionários com potenciais clientes, com foco na análise qualitativa. Foram aplicadas
ferramentas para o diagnóstico estratégico do negócio, dessa forma foi desenvolvido uma
análise SWOT, tendo como principal oportunidade a inexistência do tipo de serviço prestado
na região; como ameaça mais significante tem-se a crise econômica e política no país, bem
como a crise do Covid-19; o ponto forte do novo empreendimento são seus preços acessíveis,
a localização estratégica e o foco na experiência do cliente; já como ponto fraco, tem se o fato
de o empreendimento ser novo no mercado, ainda não possuindo uma marca consolidada.
Também foi aplicado as 5 Forças Competitivas de Porter, a partir delas foi identificada a
intensidade da possibilidade de novos entrantes, da rivalidade no setor, do poder de barganha,
tanto do cliente, quanto dos fornecedores e a possibilidade de produtos substitutos. A partir da
utilização dessas ferramentas foi desenvolvido para o negócio sua missão, visão, valores e
logomarca. Foi desenvolvido ainda a projeção de receita do negócio para os próximos cinco
anos e por fim, foi apresentado o framework da modelagem de negócios de Canvas, tendo o
desenvolvimento do conteúdo presente nos nove blocos como principal resultado a
identificação das propostas de valores para o empreendimento, que será: Excelência, Ética,
Qualidade de serviço, Compromisso com o cliente, Conforto e Qualidade de vida.
Palavras-chave
Empreendedorismo; Modelagem de Negócio de Canvas; Espaço de descanso.