Influência da publicidade no comportamento do consumidor
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Data
2021-12-27
Tipo de documento
Estudo de Caso
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Ciriaco, Ana Caroline Ribeiro; Melo, Diogo Araújo de
Orientador
Cechin, Débora Paula Borges de Oliveira
Coorientador
Resumo
Diante de um cenário no qual o consumismo se faz presente, a publicidade é um meio utilizado pelo mercado de consumo para atrair a atenção e desejo dos consumidores. Como forma de proteção ao cliente, que é a parte vulnerável da relação de consumo, a publicidade deve ser vista pelo Direito para não se descomprometer com padrões éticos da sociedade atendendo a legislação. Contudo, é importante abordar sobre o marketing e o comportamento do consumidor, as teorias e os fatores que definem os diversos comportamentos do consumidor, dentre outros aspectos. No que se refere a metodologia a mesma ocorreu por meio uma pesquisa qualitativa, visando discorrer e compreender os processos decisórios de compra do consumidor. Os resultados apontam que os fatores que mais exercem influência no comportamento dos consumidores estão associados a necessidade do produto, seus fatores pessoais e o desejo de compra. Por meio das informações alcançadas pode-se concluir que o artigo viabilizou o conhecimento do comportamento do consumidor, trazendo dados que comprovam que a publicidade tem o poder de persuasão na tomada de decisão do consumidor.
Palavras-chave
Marketing, Comportamento do Consumidor, Tomada de Decisão, Publicidade