Comunicação e linguagem no ciberespaço: análise de curso de educação a distância da UnisulVirtual

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Data

2006

Tipo de documento

Dissertação

Título da Revista

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Área do conhecimento

Linguística, Letras e Artes

Modalidade de acesso

Acesso aberto

Editora

Autores

Behling, Hans Peder

Orientador

Cruz, Dulce Márcia

Coorientador

Resumo

The target of this dissertation was to promote a lecture of communication and languages used in e-studying in the virtual environment, looking forward to elaborate a reading instrument based in some of the main philosophical concepts of neo-pragmatism, comparing and confronting other theories. The work involved an exploratory search and a case. The bibliographical source presented the fundaments and origins of the neo-pragmatism; cyber virtual environments were conceptually defined in these environments. The chosen object to study was the discipline of Learning Communities and Pedagogical Strategies offered by the course to specialize in Methodologies in e-studying, performed virtually by Unisul Virtual. The data to study the case was searched on-line and presents graphic interface screens of the environment (interactive places) as well as transcription screens with dialogue passages (interactive places). It was discovered that communication is one of the most distinctive characteristics of the virtual environment because the symbolic exchanges between the interlocutors and between them and their machines allow constant resignifying. The e-studying in VEs (Virtual Environments) suppose a learning target changing. It implies a generalized knowledge exchange based on dialogue and search, it demands the participation of the learning community, in the pedagogical process and a changing in the agent’s profile: the teacher becomes a collective institution and the student must take a more active and autonomic stance on. In spite of this, the dialogue and autonomy are an exception proving the rule, generating a paradox to be solved in e-studying in Virtual Environments: in one side the need to name things of the environment, and on the other side the impossibility to name things in dialogues. Studying the case, an effort to solve this paradox was noticed: in spite of the environment present a tendency for industrial manufacturing and serial (because only common materials to all disciplines would present a higher interactivity), the interactions are widely treated and have much importance. The Davidsonian triangle was the principle of the neo-pragmatism that was an instrument to analyze (limiting itself to interactive places and excluding the interactive spaces by the own characteristics of the instrument). Therefore the analysis privileged the communication moments between the agents of Unisul Virtual, i.e. the dialogues that happen using the tools for Chat, Tutor, Monitor, Secretariat, Group and Exhibition. The Chat, Forum and a Blog (external tool used by Unisul Virtual in the discipline) deserve closer attention in the analysis because they present more sequences and continuity in the dialogs.
O objetivo desta dissertação foi promover uma leitura da comunicação e das linguagens em cursos de EaD (educação a distância) no ambiente virtual, visando a elaboração de um instrumento de leitura com base em alguns dos principais conceitos filosóficos do neopragmatismo, em comparações e confrontos com outras teorias. O trabalho evolveu uma pesquisa exploratória e um estudo de caso. A revisão bibliográfica apresentou os fundamentos e origens do neo-pragmatismo; conceituou e definiu ambientes virtuais do ciberespaço e a EaD nestes ambientes. O objeto escolhido para o estudo de caso foi a disciplina Comunidades de Aprendizagem e Estratégias Pedagógicas do curso de especialização em Metodologias em EaD, oferecido a distância pela Unisul Virtual. A coleta dos dados do estudo de caso foi realizada on-line e apresenta telas da interface gráfica do ambiente (espaços interativos) bem como telas e transcrições com passagens de diálogos (espaços interacionais). Descobriu-se que a comunicação é uma das características mais distintivas do ambiente virtual, pois os intercâmbios simbólicos entre os interlocutores e entre eles e as máquinas permitem constantes ressignificações. A EaD em AVAs (ambientes virtuais de aprendizagem) pressupõe uma mudança de foco do ensino para a aprendizagem. Isso implica numa troca generalizada de saberes baseada no diálogo e na pesquisa, exige a participação da comunidade de aprendizagem no processo pedagógico e a mudança no perfil dos agentes: o professor passa a ser uma instituição coletiva e o aluno deve assumir uma postura mais ativa e autônoma. Apesar disso, o diálogo e a autonomia são mais a exceção do que a regra, gerando um paradoxo a ser resolvido na EaD em AVAs: por um lado a necessidade de coisificação do ambiente, por outro a impossibilidade de coisificação dos diálogos. No estudo de caso, observou-se um esforço em resolver este paradoxo: apesar do ambiente apresentar uma tendência para a produção industrial e seriada (pois somente os materiais comuns a todas as disciplinas apresentam um grau maior de interatividade), as interações são tratadas com grande abertura e importância. A triangulação davidsoniana foi o princípio do neo-pragmatismo que serviu como instrumento de análise (limitando-se aos espaços interacionais e excluindo os espaços interativos pelas próprias características do instrumento). Assim, a análise privilegiou os momentos de comunicação entre os agentes na Unisul Virtual, a exemplo dos diálogos que acontecem nas ferramentas Chat, Tutor, Monitor, Secretaria, Turma e Exposição. O Chat, o Fórum e um Blog (ferramenta externa ao ambiente da Unisul Virtual utilizado na disciplina) mereceram atenção na análise por apresentarem maior seqüência e continuidade nos diálogos.

Palavras-chave

Comunicação, Neo-pragmatismo, EaD no ambiente virtual

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