Desenvolvimento de ferramenta personalizada de gestão e organização para data center e serviços agregados
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Data
2019
Tipo de documento
Artigo Científico
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Exatas e da Terra
Modalidade de acesso
Acesso fechado
Editora
Autores
Barbosa, Bruno Cavalcante
Orientador
Rosário, Djan de Almeida do
Coorientador
Resumo
Este artigo visa uma análise em empresas de TI, buscando conhecer suas necessidades, problemas e qual seria a melhor forma possível de atende-las. Onde foi realizado um levantamento com algumas empresas participantes, pesquisas junto a seus funcionários, e ao fim, percebeu-se que o desenvolvimento de uma ferramenta que englobasse o máximo de funcionalidades, mas mantendo a consistência dos dados, seria a melhor opção. Atendendo esta demanda, foi desenvolvido uma aplicação em formato de protótipo, onde foram implantadas as necessidades levantadas. Ao fim, foi realizada uma pesquisa qualitativa que apontou o sucesso desta implementação, e demonstrou que a proposta foi plenamente atendida.
Palavras-chave
Gestão de TI, Projeto, Operação e serviços - Unisul Virtual, Software de gestão, Data center, DCIM, IPAM, CRM, ERP