Proposta de ferramentas de gestão de riscos para confiabilidade na gestão de projetos em uma empresa de tecnologia da Grande Florianópolis

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Data
2018
Tipo de documento
Estudo de Caso
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Engenharias
Modalidade de acesso
Acesso embargado
Editora
Autores
Lozano, Manoella Zolet
Orientador
Mazute, Juliano
Coorientador
Resumo
O presente trabalho versa sobre o gerenciamento de riscos na área de gestão de projetos em uma empresa de tecnologia. Foi apresentado a proposta de ferramentas de gestão de riscos com o intuito de mitigar e controlar os riscos que atualmente não são visíveis à empresa. Para definir as ferramentas adequadas ao ambiente da empresa, foi realizado uma análise aprofundada do ambiente atual. Com o objetivo de compreender melhor o processo de gestão de projetos, foi realizado um mapeamento para estruturar e documentar o processo de ciclo de vida de um projeto. Utilizando a técnica 5W2H, descreveu-se de forma aprofundada as atividades de todas as etapas que um projeto percorre. Portanto, foi possível construir uma base sólida e confiável para análise, identificando os pontos de falha do processo atual. Utilizando como base a metodologia PMBOK e as metodologias ágeis, estruturou-se as atividades de gestão de projetos de forma a melhorar o processo. Como benefícios, constatou-se a retirada de atividades que não agregam valor e a sugestão de duas ferramentas de risco, IDEF0 e FMEA. Com o estudo foi possível identificar as etapas com mais pontos de falha de processo e sugerir qual ferramenta deverá ser aplicada pela empresa em cada etapa. Para a empresa é imprescindível a aplicação das ferramentas sugeridas, a fim de conseguir visualizar como é possível melhorar o seu processo.

Palavras-chave
Gerenciamento de projetos, Gerenciamento de riscos, Técnica 5w2h, Ferramentas de risco
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