Ascensão de Inside Sales: uma análise histórica e do cenário nacional
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Data
2019
Tipo de documento
Artigo Científico
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Quezado, Marília
Orientador
Nunes, Cárlei
Coorientador
Resumo
This article aimed to document the history and evolution of sales models until the
ascension of Inside Sales in the United States of America. It also tried to provide a
documentation of the arrival of Inside Sales in Brazil. Through bibliographic research and
article analysis it was verified that this theme is still in its early stages. There is very little
literature about the subject and the existing documentation is mainly from international
authors and web articles.
Este artigo procurou documentar o histórico e evolução dos modelos de vendas até a ascensão de Inside Sales nos Estados Unidos. Também procurou fornecer um histórico da chegada de Inside Sales no Brasil. Por meio da pesquisa bibliográfica e da análise de conteúdo dos artigos, constatou-se que ainda é embrionário o esforço nesta temática. Pouca literatura foi encontrada sobre o assunto e a documentação existente está concentrada em autores internacionais e artigos informais da web.
Este artigo procurou documentar o histórico e evolução dos modelos de vendas até a ascensão de Inside Sales nos Estados Unidos. Também procurou fornecer um histórico da chegada de Inside Sales no Brasil. Por meio da pesquisa bibliográfica e da análise de conteúdo dos artigos, constatou-se que ainda é embrionário o esforço nesta temática. Pouca literatura foi encontrada sobre o assunto e a documentação existente está concentrada em autores internacionais e artigos informais da web.
Palavras-chave
Inside Sales, Vendas internas, Estrutura comercial, Brasil