Descobrimento dos clientes de energia solar fotovoltaica na Grande Florianópolis utilizando o método Customer Development

Heinzen, Mateus Seleme

Descobrimento dos clientes de energia solar fotovoltaica na Grande Florianópolis utilizando o método Customer Development

dc.contributor.advisor	Mazute, Juliano
dc.contributor.author	Heinzen, Mateus Seleme
dc.coverage.spatial	Palhoça	pt_BR
dc.date.accessioned	2017-07-12T18:10:22Z
dc.date.accessioned	2020-11-26T23:23:03Z
dc.date.available	2017-07-12T18:10:22Z
dc.date.available	2020-11-26T23:23:03Z
dc.date.issued	2017
dc.description.abstract	A vida e permanência de uma empresa no mercado é resultado da satisfação dos seus clientes, para isso se faz necessário que a mesma impacte clientes chaves da melhor forma possível e assim atingindo maturidade de negócios. Quando falamos de produtos inovadores e com grande significado para o futuro, como a energia por fonte limpa, inesgotável e renovável, que é o caso da energia solar fotovoltaica, se faz necessário a utilização de métodos de descobrimento e desenvolvimento de clientes, como o Customer Development. Neste trabalho foi utilizado métodos atuais de indústrias de base tecnológica e de estudos em universidades de renome dos países de primeiro mundo, na empresa Dayback. Assim, para a implantação de novos projetos, é necessário pensar em métodos que definam a viabilidade do mesmo e para estruturar e sistematizar são utilizadas diversas ferramentas, que também permitem definir a eficiência do projeto. Na estruturação do projeto alguns elementos são fundamentais para o sucesso do mesmo como engenharia econômica e planejamento estratégico. O presente trabalho busca efetuar uma interação destas ferramentas, a fim de definir o melhor custo benefício das tecnologias sustentáveis de geração de energia elétrica. A partir disto o novo método estará identificando os clientes que terão maior retorno com a implantação do projeto, facilitando a tomada de decisão.	pt_BR
dc.format.extent	62 f.	pt_BR
dc.identifier.uri	https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/4223
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.relation.ispartof	Engenharia de Produção - Pedra Branca	pt_BR
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/
dc.subject	Customer Development	pt_BR
dc.subject	Planejamento estratégico	pt_BR
dc.subject	Tomada de decisão	pt_BR
dc.title	Descobrimento dos clientes de energia solar fotovoltaica na Grande Florianópolis utilizando o método Customer Development	pt_BR
dc.type	Estudo de Caso	pt_BR
local.author.curso	Engenharia de Produção	pt_BR
local.author.unidade	UNISUL / Pedra Branca	pt_BR
local.rights.policy	Acesso fechado	pt_BR
local.subject.area	Engenharias	pt_BR
local.subject.areaanima	Engenharias	pt_BR