Moraes Neto, Moacyr Franco deAlmeida, Anderson Paiva de2017-10-202020-11-262017-10-202020-11-262017https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/4022O data center é considerado um ativo estratégico no atendimento do negócio das organizações. A gestão de seus ativos por sua vez impacta diretamente na sustentação das operações diárias, no gerenciamento dos meios de produção e na qualidade da entrega de serviços. Este trabalho aborda a gestão de ativos de TI (Tecnologia da Informação) em conjunto com ferramentas automatizadas com a finalidade de atender as recomendações dos guias de referência de mercado. Neste trabalho é dado o devido destaque ao levantamento teórico dos frameworks de referência como o Information Technology Infrastructure Library (ITIL) e o Control Objectives for Information and Related Technologies (COBIT). Buscando um melhor entendimento da aplicação da gestão de ativos de TI, foi realizada uma pesquisa com profissionais da área de Tecnologia da Informação para avaliar a adoção do processo da gestão de ativos em algumas organizações.13 f.pt-BRAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 BrazilITILCOBITGestão de ativosGerenciamento de serviços de TIArtigo Científico