Martins, VivianMuller, Helena2022-12-092022-12-092022-11-21https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/28007O presente trabalho aborda a implantação do sistema de qualidade em indústrias e na construção civil por meio das normas ISO 9000, ISO 9001, PBQP-H, onde iremos analisar o Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat - PBQP-H, de forma a verificar quais são seus objetivos e a forma de implantação em empresas, não deixando de lado suas dificuldades de implantação. A fim de aprofundar e aplicar o conhecimento é realizado a inspeção em um andar da obra da empresa ART Empreendimentos localizada em Braço do Norte – SC, obtendo-se problemas e procedimento de recuperação através da documentação do Sistema de Gestão da Qualidade. Foi dado ênfase em obter referencial bibliográfico focado na instalação de piso vinílico, estudo de caso dos registros de inspeção feitos em canteiro de obra.60 fptAtribuição-SemDerivados 3.0 BrasilPBQP-HQualidadePiso vinílicoEstudo de Caso