PRADO, Vaner José doQUEIROZ, Ivo Rogério Rocha de2024-05-142024-05-142023-12https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/42384Com a globalização das economias e o desenvolvimento tecnológico, as empresas estão sendo obrigadas a ter um foco cada vez maior em processos mais eficientes, com custos controlados, pessoas capacitadas e atendimento dos requisitos dos clientes. Além disso, é necessário inovar constantemente para que as empresas estejam sempre atualizadas com relação às tendências do mercado e atualizações tecnológicas. Dessa forma, a Gestão da Qualidade é uma área que ajuda as empresas a manterem processos eficientes e eficazes, dando suporte na gestão das mudanças necessárias, garantindo a continuidade e sustentabilidade dos negócios.19ptAttribution 3.0 Brazildigitalizaçãoeficiênciaeficáciagestão da qualidadeArtigo Científico