Mendonça, AnnyJosé, Marcos2021-12-142021-12-142021-12-06https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/18942O presente estudo tem como principal foco abordar a aplicação do método PDCA para melhoria do processo de recebimento de grãos de uma multinacional do ramo alimentício com sede em Itajaí-SC, sobretudo em um processo específico de recebimento em armazenagem de terceiros que ocorre na filial de grãos localizada no estado do Mato Grosso. O objetivo geral é apresentar as contribuições trazidas pela aplicação do método PDCA para melhoria do processo de recebimento de milho para armazéns terceiros de uma filial de recebimento de grãos. Para tanto, conceitua-se o método PDCA, ferramentas da qualidade, melhoria contínua de processos, apresentam-se a filosofia Lean e suas ferramentas, os conceitos da gestão da qualidade e realiza-se a construção passo a passo do PDCA e as análises dos dados obtidos por meio do ERP da empresa e os resultados alcançados conforme as ferramentas e gráficos utilizados. Abordar as contribuições do método PDCA, sobretudo na melhoria de processos justifica-se porque as empresas de grande porte cada vez mais investem de forma significativa nos mais diversos caminhos a fim de terem mais melhorias e excelência em seus processos, especialmente em áreas críticas que impactam diretamente um braço das operações e na estratégia traçada, com base em reduzir o desperdício de tempo em processos e os custos envolvidos direta ou indiretamente suas execuções. O presente estudo consiste em pesquisa de natureza aplicada, tendo como abordagem do problema a forma quantitativa com objetivos exploratório e descritivo, por meio dos métodos de pesquisa bibliográfica, documental e estudo de caso. Com o levantamento de informações ao longo da pesquisa e da análise das informações, foi possível concluir que aplicação do método PDCA nas melhorias de processos permite a evolução e atualização do processo, otimização de fluxos, ganhos de efetividade na execução por meio da redução de tempo das atividades, assim como abertura para utilização de automatizações e o uso da tecnologia impactando direta e indiretamente áreas que possuem o compartilhamento de responsabilidades por meio das ações interdependentes, além de trazer sinergia entre as equipes envolvidas.80ptAtribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 BrasilPDCAFerramentas da qualidadeMelhoria contínuaQuality toolsContinuous improvementMonografia