Ferreira, Victor Henrique MoreiraLagranha, Fernando Würth2017-10-232020-11-292017-10-232020-11-292007https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/11431This final work of the present course had as aim to justify and give a subsidy to the accomplishment of a proposal for a change at Porto Ingleses Hotel. It consists of adapting definite areas of the hotel to welcome the desability people searching to offert a complete lodging structure with high quality and no restriction. The tourism supplies, specialy the hotel administration, are responsible for specific and essential services for tourists and are meant to guarantee complete satisfaction of all their needs. Yet, there is a fragment of the population who little enjoys the benefits of tourism inspite of having the rights supported by laws, the people with disabilities, here called as carriers of special needs. In such case, this monograph looks for the adaptation of a kind of lodging in the city of Florianópolis as a mean to increase the supplay for lodging equipment of accesibility for these people who are potential clients of this new social tourism segment.Este trabalho de conclusão de curso objetivou fundamentar e subsidiar a realização de uma proposta de mudança ao Porto Ingleses Hotel, que consiste em adaptar determinadas áreas da estrutura do hotel, para acolher pessoas com deficiência, visando oferecer uma estrutura de hospedagem mais completa buscando a qualidade sem restrições. Os equipamentos turísticos, especialmente a hotelaria, são responsáveis pela prestação de serviços específicos e indispensáveis aos turistas, tendo como objetivo a satisfação plena de todas as suas necessidades. Existe, porém, uma parcela da população que pouco usufrui dos benefícios do turismo, apesar dos direitos assegurados em leis, as pessoas com deficiência e mobilidade reduzida, aqui denominadas pessoas portadoras de necessidades especiais (PPNE). Desta forma, buscou-se nesta monografia a adequação de um meio de hospedagem na Cidade de Florianópolis como forma de aumentar a oferta de equipamentos com acessibilidade a essas pessoas, potenciais clientes desse novo segmento do turismo social.77 f.pt-BRAcessibilidadeHotelariaPessoas com deficiênciaMonografia