Garcia, Cleo MarcusDa Silva, Felipe Muller2020-08-312020-11-282020-08-312020-11-282020https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/8156This paper mainly aims to describe how the transportation of vital organs via air transport works in the state of Rio Grande do Sul, focusing its study on the company Uniair táxi aéreo LTDA and searching to establish possible improvements and identify the main challenges shown by this mode of transportation, given the importance of the organ donation in the execution of the Public Health Policies. In methodological terms, it was performed, in first instance, a bibliographic research of relevant studies and concepts about the subject, and, lately, an analysis of the content of the company's operation manuals, which sought to describe the work procedures and, finally, the company's employees were semi-structurally interviewed, looking for reaching the goals and answering to the research problems. It was found out that the company's current fleet of aircraft fulfills its current demand through its employees and takes measures which aim to mitigate human error, through described and established procedures. However, there are a few obstacles, mainly about the lack of infrastructure in the airports and operations in unusual hoursO presente estudo tem como objetivo principal descrever o funcionamento da operação de transporte de órgãos vitais via modal aéreo no estado do Rio Grande do Sul, tendo como objeto de estudo a empresa Uniair táxi aéreo LTDA e buscando estabelecer possíveis melhorias e identificar os principais obstáculos que se apresentam na execução das tarefas, dada a importância da doação de órgãos na execução da Política Pública da saúde. Em termos metodológicos, foi realizada, num primeiro momento, uma pesquisa bibliográfica de estudos e conceitos relevantes sobre o tema e, posteriormente, uma análise de conteúdo dos manuais de operação da empresa, que buscou descrever os procedimentos de trabalho e, por fim, entrevistas semiestruturadas junto aos colaboradores da empresa, no intuito de atingir os objetivos e responder ao problema de pesquisa. Os achados permitem inferir que a frota de aeronaves atual supre a demanda e a empresa através de seus colaboradores e adota medidas que visam mitigar o erro humano, através de procedimentos descritos e estabelecidos. Contudo, há alguns obstáculos, sobretudo no que se refere à carência de infraestrutura dos aeroportos e operações em horários extraordinários.62 f.pt-BRAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 BrazilDoação de ÓrgãosÓrgãos vitaisTransporte de Órgãos VitaisTáxi aéreoUniairArtigo Científico