Toledo, José Humberto Dias deSantos, Taynah CristinaViehbeck, Anny Caroline2017-11-302020-11-272017-11-302020-11-272017https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/4523Com a busca de uma melhor colocação no mercado, as empresas se vêem necessitadas em buscar diferenciais. Uma dessas melhorias pode ser a implantação de sistemas de gestão da qualidade, o que traz reconhecimento, organização, segurança, satisfação do cliente, menor custo de retrabalho, entre outros benefícios. Através desse direcionamento, este trabalho objetivou desenvolver uma pesquisa de caráter quanti-qualitativo, para averiguar a influência que a implantação de sistemas de gestão de qualidade traz para a produtividade nas obras. A pesquisa foi realizada no período de julho a setembro de 2017. Foi aplicado um questionário em 52 construtoras, nos municípios da grande Florianópolis, SC. Para uma melhor elaboração deste trabalho foram necessários embasamentos teóricos conforme os conceitos pertinentes à NBR ISO 9001, PBQP-h e 5S. O estudo de caso proposto, com a utilização da metodologia aplicada, apontou que apenas uma minoria das construtoras faz a utilização de sistemas de gestão de qualidade, contudo, todas as empresas que participaram da pesquisa concordaram que a implantação de tais sistemas influencia no aumento da produtividade, inclusive as que não possuem.53 f.pt-BRAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 BrazilGestão da qualidadeProdutividadeMelhoria contínuaMonografia