Silva, Shirlei da Conceição DomingosSantos, Thais Caroline Correa dos2023-09-182023-09-182023-05-26https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/36711Este trabalho aborda as Micro e Pequenas Empresas e como elas vêm crescendo no Brasil. As micro e pequenas empresas continuam representando uma parcela significativa da geração e manutenção de empregos no Brasil, mas a taxa de mortalidade dessas organizações é uma das mais altas do mundo. Um dos propósitos deste trabalho é mostrar que um dos fatores que faz esse índice aumentar é analisar como um processo de planejamento desde sua concepção, orçamento, promoção e distribuição de ideias de produtos e serviços pode ajudar essas empresas. Um dos objetivos deste trabalho é mostrar como um profissional da área pode ajudar a estabelecer estratégias de segmentação, posicionamento e diferenciação no mercado, realizando atividades de médio e longo prazo com o único objetivo de fidelizar e atrair novos clientes.This work approaches Micro and Small Companies and how they have been growing in Brazil. Micro and small companies continue to represent a significant portion of the generation and maintenance of jobs in Brazil, but the mortality rate of these organizations is one of the highest in the world. One of the purposes of this work is to show one of the factors that makes this index increase is to analyze how a planning process to develop from its conception, budgeting, promotion, and distribution of ideas for products and services can help these companies. One of the objectives of this work is to show how a professional in the field can help establish segmentation, positioning, and differentiation strategies in the market, carrying out medium and long-term activities with the sole objective of ensuring customer loyalty and attracting new ones.15 fptAtribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 BrasilMarketingEstratégiaMercadoSegmentaçãoProcesso de planejamentoArtigo Científico