SANTOS, Tarcísio Gonçalves de SouzaSILVA, Álvaro Bispo daCARNEIRO, Ítalla Naíra Santos2024-01-152024-01-152023-12https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/40401Introdução: A Política Nacional de Humanização (PNH) busca oferecer cuidados acolhedores e integrais no SUS. No atendimento de urgência e emergência, a abordagem humanizada é vital para garantir que, mesmo em condições desafiadoras, o cuidado seja sensível e eficaz. Contudo, desafios como carga excessiva de serviços e insatisfação salarial comprometem a qualidade do atendimento humanizado. A análise da preparação dos enfermeiros nessas áreas é essencial para identificar melhorias e assegurar cuidados sensíveis e eficazes em ambientes desafiadores. Objetivo: Avaliar se os enfermeiros e enfermeiras dos setores de urgência e emergência estão preparados para realizar atendimentos humanizados. Metodologia: Este estudo consiste em uma revisão integrativa da literatura na Biblioteca Virtual de Saúde, abordando a preparação de enfermeiros em urgência e emergência para atendimentos humanizados. A pergunta norteadora, formulada com a estratégia PICO, orientou a pesquisa em seis fases, incluindo busca por artigos em português, online, gratuitos, e com texto completo, publicados entre 2012 e 2022. Dos 89 artigos encontrados, 10 atenderam aos critérios estabelecidos e foram analisados. Resultados: Os estudos puderam ser agrupados em três categorias a partir dos objetivos em comum: Visão e percepção dos profissionais acerca da humanização; Atuação humanizada dos enfermeiros nos setores de urgência e emergência; e Desafios e dificuldades para a implementação e realização dessa humanização. Conclusão: A revisão destaca desafios na aplicação da Política de Humanização em enfermagem de urgência e emergência. A gestão liderada por enfermeiros é crucial para superar obstáculos e promover atendimento humanizado. A pesquisa ressalta a escassez de estudos, enfatizando a necessidade de novas pesquisas para implementar práticas eficazes. Conclui-se destacando o papel vital da gestão na promoção da humanização nesses setores.23ptAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 BrazilHumanizaçãoAtendimentoEnfermagemUrgênciaEmergênciaArtigo Científico