OLIVEIRA, Lucas Tavares deARAUJO, Lucas Oliveira2024-06-172024-06-172023-12https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/42774A melhoria contínua é de importância ímpar numa companhia; sua função é aprimorar seus processos de acordo com um objetivo estabelecido por meio de identificar e sanar possíveis problemas. Este artigo apresenta aplicação de ferramentas e metodologias da melhoria contínua numa empresa de comércio varejista; uma livraria situada em Feira de Santana – Bahia. Fora feita uma análise dos processos que mais consumiam tempo e geravam retrabalho aos colaboradores da empresa. Assim sendo, foram utilizados os conceitos das metodologias 5S e PDCA com êxito, trazendo novas soluções e métodos a serem seguidos na livraria a fim de tornar o ambiente mais organizado e economizar tempo evitando desperdícios e retrabalho nos procedimentos.20ptAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazilmelhoria contínua5spdcagestão dos estoquesmapeamento de processosfluxogramaishikawabrainstormingerpEstudo de Caso