Costa, Felipe de Melo GilAraujo, Wallace Soares de2023-06-292023-06-292023-06https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/34245O presente trabalho acadêmico tem como objetivo realizar uma análise abrangente e embasada do impacto da pandemia da COVID-19 no comércio eletrônico brasileiro. Diante de um cenário desafiador e complexo, é essencial compreender as transformações e tendências que ocorreram nesse setor estratégico da economia. Para tanto, foram utilizados dados secundários provenientes de fontes confiáveis e renomadas, como relatórios e estudos reconhecidos, incluindo Conversion, Ebit | Nilsen com a Webshoppers e IBGE, entre outros. Ao investigar os fatores impulsionadores do crescimento do e-commerce durante a pandemia, como as medidas de distanciamento social e lockdown, foi possível identificar o aumento expressivo na demanda por compras online. Além disso, foram analisados os principais atores do mercado, como Mercado Livre, Amazon, Shopee e Magazine Luiza, bem como seus respectivos rankings. O estudo também abordou os segmentos de mercado mais representativos, buscando compreender as nuances e particularidades desse contexto. Vale ressaltar que houve um incremento significativo de pessoas realizando suas primeiras compras online durante esse período desafiador. Assim, este trabalho apresenta uma análise consistente e relevante, embasada em dados confiáveis, que contribui para a compreensão do impacto da pandemia no comércio eletrônico brasileiro.53 f.ptAtribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 BrasilAtribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 BrasilAtribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 BrasilE-commercePandemiaComportamento do consumidorMonografia