Cardoso, DarleteRosa, André Luiz da2019-05-072020-11-292019-05-072020-11-292017https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/9149O trabalho apresentado a seguir, busca compreender as principais mudanças na Rádio Difusora de Laguna a partir da utilização do aplicativo WhatsApp em sua programação. O rádio segue sendo um dos principais meios de comunicação e presente na maioria dos lares em todas as partes do país. Com a chegada das tecnologias digitais e a explosão das redes sociais, o meio de comunicação precisou se adaptar a essa tendência e acompanhar a inovação. Através de entrevista com o diretor da emissora e com um colaborador busca-se entender o diferencial com o uso do recurso, principalmente em relação à interação com seu público ouvinte e as mudanças na programação com as participações. O autor desta pesquisa analisa de forma qualitativa e quantitativa, das interações ocorridas no mês de setembro de 2017. Pode-se observar, após os resultados obtidos, o quanto o aplicativo é usado para aprimorar a rotina da emissora, tanto no funcionamento, com uma maior participação dos ouvintes, quanto na forma de se trabalhar, priorizando a ferramenta.79 f.pt-BRAttribution-NoDerivs 3.0 BrazilRádioMídias digitaisRedes sociaisWhatsAppMonografia