Cassetari, Eder CostaSilva, Gabriely Diógenes2023-01-162023-01-162022-12-19https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/31492As pessoas assumem papel chave dentro das organizações e são utilizadas para que as empresas obtenham o maior lucro possível, por isso a gestão dos Recursos Humanos passou a ter uma dimensão estratégica para as organizações. A área que tem como objetivo a contratação dos melhores profissionais do mercado é Recrutamento e Seleção (R&S), que enfrenta o desafio de conduzir o processo de contratação, que frequentemente é falho devido ao não estabelecimento de critérios e instrumentos adequados. Partindo dessa afirmação, a problemática da pesquisa é: “Quais métodos e ferramentas podem ser utilizados para otimizar os processos de R&S?”. O objetivo consiste em realizar um estudo de caso dos processos de R&S de uma multinacional do setor automobilístico de forma a propor um plano de otimização no processo mais crítico utilizando a Pesquisa Operacional e a combinação de ferramentas de melhoria contínua (Kaizen, 5S e Lean Six Sigma). Ao estudar o processo mais crítico da empresa e propor um plano de otimização, foi possível observar uma redução de 62% no tempo total de valor não agregado e aumento de 226% da representatividade do tempo de valor agregado em comparação com o tempo total de ciclo.25 f.ptAtribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 BrasilRecrutamento e seleçãoPesquisa operacionalMelhoria contínuaOtimizaçãoArtigo Científico