Fernandes, Roberto FabianoSilva Neto, Francisco Teodoro da2019-07-192020-11-292019-07-192020-11-292019https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/9012This case study presents the feasibility of computerization of processes in a small biscuit manufacturing company, using Information Technology as a great ally for better performance in the company's processes. To reach the purpose, this work uses the exploratory method, starting from the analysis of the reality of a food factory. In this way, all the company's current processes were raised among them, the records made for sales, inventory, production and financial control. In addition to this analysis, based on interviews and observation of those involved during the processes, consultations were carried out in reference books on the subject. Once the interview and the observation about the company's processes have been applied, we can start with an analysis of the reality and identification of the points to be worked, such as the computerization of the administrative processes with the use of a computerization tool, course to better understand the application of results.Este estudo de caso visa apresentar a viabilidade da informatização de processos em uma pequena empresa de fabricação de bolachas, utilizando-se da Tecnologia da Informação como grande aliada para um melhor desempenho nos processos da empresa. Para atingir o propósito, este trabalho recorre ao método exploratório, partindo da análise da realidade de uma fábrica de alimentos. Desta forma, levantou-se todos os processos atuais da empresa entre eles, os registros feitos para controle de vendas, estoque, produção e financeiro. Além desta análise, baseada em entrevistas e observação dos envolvidos durante nos processos, foram realizadas consultas em livros de referências sobre o assunto. Uma vez aplicado a entrevista e a observação sobre os processos da empresa, podemos partir para uma análise da realidade e identificação dos pontos a serem trabalhados, tais como a informatização dos processos administrativos com o uso de uma ferramenta de informatização, curso de capacitação financeiro para melhor compreensão da aplicação dos resultados.19 f.pt-BRAttribution 3.0 BrazilProcessos de negócioInformatização de processosTecnologia da informaçãoEstudo de Caso