Pacheco, Fabio KovacevicGama, Luciano Oliveira da2021-12-132021-12-132021-12https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/18685O presente trabalho de conclusão de curso discute sobre os desafios e estratégias de crescimento para farmácias independentes de pequeno e médio porte. Abordando sobre os desafios enfrentados pelo varejo farmacêutico na atualidade devido a expansão deste segmento de mercado, assim apresentando estratégias que podem ser implementadas nas farmácias e drogarias de pequeno porte, afim de se manterem alinhadas as grandes redes, apesar de ser um mercado bastante promissor. As estratégias apresentadas são de amplo aspecto, pois abordam aspectos que vem da administração e gestão até a o contato final com o cliente. A metodologia trata-se de uma revisão integrativa da literatura, cuja coleta de dados foi realizada em setembro e outubro de 2021, nos idiomas português, inglês e espanhol, nas bases de dados SciELO, Google acadêmico, ABRAFARMA, CRF (Conselho Regional de Farmácia), ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária, ICTQ - Instituto de Ciência, Tecnologia e Qualidade IQVIA – The Human Data Science Company, IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, utilizando como descritores varejo farmacêutico, vendas, cliente, gestão, fidelização, concorrência, empreendedorismo, farmácia e farmacêutico. Buscando assim obter os resultados esperados, diante os desafios enfrentados pelo varejo farmacêutico atualmente, assim como a importância de buscar estratégias de crescimento e implementa-las afim de vencer estes desafios, ficando evidente também, a grande importância do farmacêutico como gestor neste segmento de mercado.48ptAtribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 BrasilVarejo FarmacêuticoFarmácia. Estratégias de vendas. Farmacêutico e concorrência.Monografia