Bueno, Wagner PietrobelliBiondo, Mailon Gentil Zambiasi2023-01-062023-01-062022-12-17https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/30794Esse estudo objetivou buscar entender os fatores que possivelmente afetam os atrasos de entrega nos pedidos de compra de uma empresa do segmento Agroindustrial situada em Porto Alegre, bem como identificar e descrever os fatores que causam esse problema. Para tanto, foi utilizado como método da coleta de dados uma pesquisa aplicada através do conteúdo levantado. A partir das análises de dados percebeu-se a importância do setor de PCP gerar as PM´s com data de entrega de acordo com o lead time do item que necessita ser comprado. Desta forma, o trabalho visa identificar os problemas que causam atrasos de entrega através de questionários aplicados aos compradores, analistas de materiais e gráficos gerados através de dados extraídos do sistema da empresa Microsoft Dynamics AX 2012. A pesquisa propõe implantar a ferramenta da qualidade 5w1h para buscar sanar os fatores que prejudicam diretamente nos atrasos de entrega dos pedidos de compra e minimizar a quantidade de PM´s, que são geradas com data de necessidade a menor que o lead time de entrega do item. Portanto, por meio do estudo realizado através dos questionários e gráficos gerados, foi possível observar que existe dificuldades na geração de PM´s. Pelo fato da não aplicação da ferramenta 5w1h por motivos de reestruturação do setor de PCP não foi obtido resultados de melhoria neste presente momento, porém, de acordo com gestores da área existe possibilidade da ferramenta ser utilizada em um futuro próximo para buscar uma melhoria no processo que envolve geração de PM´s ou em até mesmo implantar em outros setores.52 f.ptAtribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 BrasilAtrasos de entregaComprasMonografia