PINTO, Joelma Maria da SilvaSILVA, Ana Beatriz de Andrade daMARINHO, Anna Carolina da SilvaPEREIRA, Guilherme da Silva2023-12-162023-12-162023-12https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/38549Este trabalho de conclusão de curso tem como objetivo desenvolver uma análise aprofundada sobre a importância da comunicação efetiva no contexto da enfermagem em situações de urgência e emergência, por meio da identificação dos principais obstáculos enfrentados pelos enfermeiros nesse contexto e quais estratégias efetivas podem ser adotadas para aprimorar a comunicação. Para isto, realizou-se a pesquisa no método de revisão de literatura integrativa, com a análise final de 15 publicações científicas sobre o tema de pesquisa nos descritores Comunicação em Saúde, Segurança do Paciente e Enfermagem em Emergência. Por fim, a implementação dessas estratégias pode melhorar a qualidade dos cuidados de enfermagem em urgência e emergência, resultando na relação positiva com o paciente, tranquilizando-o e criando confiança, aumentando a cooperação da equipe, com o compartilhamento de informações concisas, gerando a tomada de decisões rápidas e precisas, além da promoção da segurança do paciente.This course conclusion work aims to develop an in-depth analysis of the importance of effective communication in the context of nursing in urgent and emergency situations, by identifying the main obstacles faced by nurses in this context and which effective strategies can be adopted to improve communication. For this, research was carried out using the integrative literature review method, with the final analysis of 15 scientific publications on the research topic under the descriptors Health Communication, Patient Safety and Emergency Nursing. Finally, the implementation of these strategies can improve the quality of nursing care in urgent and emergency situations, resulting in a positive relationship with the patient, reassuring them and creating trust, increasing team cooperation, with the sharing of concise information, generating making quick and accurate decisions, in addition to promoting patient safety.16ptAttribution-NoDerivs 3.0 BrazilComunicação em SaúdeEnfermagemEmergênciaMonografia