Terezinha Kniess, CláudiaTessarotto Reis Schewinsky, Daniel2023-02-142023-02-142022-12-14https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/32276As concessões rodoviárias conferem uma importante contribuição para o desenvolvimento do setor de serviços e de construção, atraindo investidores internacionais e gerando milhares de empregos. As partes interessadas (stakeholders) possuem um papel fundamental no desenvolvimento dos projetos de engenharia que subsidiam os valores dos investimentos das empresas que prestam o serviço de concessões, visando obter um retorno lucrativo no final. Deste modo, este estudo tem como objetivo analisar o gerenciamento das partes interessadas em projetos de concessão de rodovias. Para atingir este objetivo, foi realizada uma pesquisa do tipo exploratória com abordagem qualitativa e estratégia de pesquisa estudos de casos múltiplos. Os projetos abordados foram: (a) Empreendimento A - Posto Geral de Fiscalização/ (b) Empreendimento B - Dispositivo de Retorno e Empreendimento e (c) Empreendimento C - Duplicação de Rodovia. Todos estão localizados em rodovias estaduais no estado de São Paulo sob regulamentação da Agência de Transporte do Estado de São Paulo (ARTESP). Os dados primários foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas com os profissionais que atuaram nos projetos selecionados. Os dados secundários são derivados da análise documental dos registros dos projetos. Ao considerar a triangulação dos dados da pesquisa, foi possível identificar quais são as partes interessadas, classificar a sua importância, compreender a influência das partes interessadas no custo, escopo e prazo, e entender como se dá a gestão das partes interessadas, identificando as lacunas e propor melhorias, nos projetos de engenharia no âmbito de concessão rodoviária. Essa dissertação tem o potencial de contribuir para futuros estudos na área e ajudar as organizações para que estas possam se preparar melhor em seus projetos e portfólios.136ptAtribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 BrasilGestão de projetosInfraestruturaPartes InteressadasProjetos de Concessão RodoviáriaDissertação