KUSE, Elisandra AlvesLinhares, DaianeTozzo, Emilene goretiSilva, Lucymara ferreira2022-09-192022-09-192022-06-22https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/25792Introdução: Garantir a segurança do paciente é o objetivo da comunicação efetiva entre os profissionais da saúde, visto que, a comunicação ineficaz está entre as causas-raízes de mais de 70% dos erros que geram eventos adversos ao paciente. Objetivo: Identificar na produção científica a importância da comunicação efetiva no âmbito hospitalar no período de 2017 a 2022. Metodologia: Pesquisa de revisão bibliográfica, por meio das plataformas digitais Scientific Eletronic Library Online (SciELO), Biblioteca Virtual em Saúde (BVS) e EBSCO, resultando em 12 artigos que atingiram o propósito deste estudo. Resultados e Discussão: destacam-se algumas estratégias sugeridas para aprimorar o processo de comunicação interna: técnicas de padronização de passagem de plantão, uso de ferramentas que auxiliam na continuidade do cuidado seguro do paciente após transferência de setor, elaboração de documentos formalizados e Procedimentos Operacionais Padrão (POP), experiência com Rounds interdisciplinares que possibilitam um processo participativo entre equipes, além do uso de recursos de tecnologia, como aplicativos de troca de mensagens que são facilitadores quando se fala em otimizar o tempo de resposta dentro do processo de comunicação. Conclusão: A comunicação entre as equipes em qualquer momento da terapêutica do paciente repercute diretamente na sua segurança, e para isso se faz necessária a implantação de processos padronizados de comunicação na transferência do cuidado, visando através dessas iniciativas, reduzir a informalidade da comunicação, que muitas vezes é causa de erros e eventos adversos que comprometem a segurança do paciente.20ptAtribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 BrasilComunicação efetiva. Segurança do paciente. Profissionais da saúde.A importância da comunicação eficaz no ambiente hospitalarThe importance of effective communication in the hospital environmentArtigo Científico