Meneghel, Patrícia da SilvaMaffessoni, Juliana2018-09-172020-12-022018-09-172020-12-022018https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/11893O objetivo deste estudo é avaliar as práticas de governo eletrônico na Prefeitura de Balneário Camboriú e pontuar possíveis avanços a serem implantados. Para isso foi realizada uma pesquisa bibliográfica seguida de estudo de caso, com observação da sistemática vigente, além de entrevista com gestores, objetivando verificar quais práticas já foram implementadas e de quais formas. Objetiva-se, também, apontar qual área carece de mais atenção com o foco na subdivisão: serviços, controle e transparência, canais de participação; e quais transformações poderiam ser feitas para viabilizar, progressivamente, uma gestão mais moderna e eficaz. Como resultado obtivemos que os mecanismos de controle e transparência são os que sofreram maiores transformações ao longo dos anos, apresentando dados em forma digital e de fácil acesso. A prestação de serviços é a área que necessita evoluir mais drasticamente, com investimentos em meios tecnológicos já disponíveis, como modo alternativo ao tradicional método de atendimento presencial.18 f.pt-BRAttribution-NonCommercial 3.0 BrazilGoverno eletrônicoE-govGovernança eletrônicaArtigo Científico