Santana, RodrigoRibeiro, José Arthur Carneiro Pinto2016-11-302020-11-262016-11-302020-11-262010https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/3716A informação clara, precisa e correta, acessível no tempo certo é de vital importância para a qualidade das decisões nas organizações. Esta pesquisa apresenta uma série de benefícios que a tecnologia de Business Intelligence, como ferramenta de apoio à decisão, pode oferecer ao Judiciário Trabalhista de Santa Catarina, nos âmbitos tático e estratégico. Foram revisados conceitos da tecnologia de Business Intelligence, tais como repositório de dados, ETL, ferramentas OLAP, e visto como esta tecnologia foi implementada na instituição. Foi delimitado o estudo da pesquisa, que ficou baseado nos dados oriundos do sistema de 1ª instância do TRT-SCAn accurate and timely available information is of vital importance for quality of decisions in organizations. This study presents a range of benefits that Business Intelligence (BI) technology may offer to organization's tactical and strategical level, as a tool of decision support. This work was a research carried out in TRT - labor Judiciary, in the state of Santa Catarina, Brazil. The work reviewed concepts of BI Technology such as data warehouse, ETL, OLAP tools, and studied how this technology was implemented in the organization. This research was delimited on OLTP data from 1st instance of the Justicept-BRAcesso AbertoTeoria da informaçãoGestão do conhecimentoInteligência em negóciosMonografia