Leandro, Gustavo Henrique Correia RosaCaixeta, Rafael Jacques2022-11-092022-11-092022-07-04https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/26255Este estudo aborda um caso real na utilização de aplicação da metodologia 8D para análise e solução definitiva de problemas em uma das 5 abordagens de qualidade; transcendental, baseada no produto, baseada no usuário, baseada na produção e baseada no valor. O caso em específico foi realizado através de uma abordagem de qualidade baseada no produto e tem como finalidade eliminar problemas de alta complexidade dentro de uma empresa de forma a atender a conformidade às especificações, adequação aos padrões de norma ISO e ao atendimento às necessidades dos clientes. A aplicação potencializa resultados em desempenho no produto ou serviço, confiabilidade nos processos e reputação da marca, viabilizando o aumento de competitividade empresarial. Como consequência gera valores significativos em redução de custos e minimização de tempo em busca de respostas em tentativas de evitar que erros aconteçam e reincidam na empresa. A metodologia 8D é uma forma estruturada na solução de desafios que melhoram e sustentam a continuidade de bons resultados. Utiliza-se de um sequenciamento de ferramentas da qualidade em um fluxo ordenado, composto de 8 etapas com prazos pré-estabelecidos e um cronograma a se cumprir. A aplicação adequada e o atendimento de todas as fases certificam-na como uma forma eficiente na eliminação e prevenção de problemas nas empresas, mostrando ganhos quantitativos reduzindo o custo da não qualidade.30 f.ptAtribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 BrasilMetodologia 8DEstudo de Caso