Ayres, Nilce MirandaFernandes, Rafaella Tonini2019-07-162020-11-292019-07-162020-11-292019https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/8968O presente estudo buscou tratar sobre as características do profissional que atua prestando suporte no setor de Tecnologia da Informação, mais especificamente no meio jurídico. O objetivo principal é delimitar um perfil que, além de vislumbrar as principais exigências do mercado, possa lidar com demandas tecnológicas e humanas do referido ambiente corporativo. Os dados foram coletados através de uma pesquisa descritiva - qualitativa, por meio de um formulário online com questões “abertas” e analisados por meio da análise de conteúdo.21 f.pt-BRAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 BrazilTecnologia da InformaçãoSuporte de TIEstudo de Caso