Carobin, Natália VirtudeCosta, Eleni Gonçalves Galvão daMoreira, Leandra BrumDiniz, Maria Alice SouzaVital, Nayara Camila Braga Gonçalves2023-05-182023-05-182022-07https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/32894Há um crescimento no interesse na implantação de um sistema de qualidade na busca pela melhoria e controle das atividades laboratoriais, não só para redução dos custos, mas como forma de adquirir confiabilidade e fidelização de seus clientes bem como o interesse na eficiência da liberação do resultado do em menor tempo. o objetivo desse estudo é avaliar os procedimentos adequados para garantir um Sistema de Gestão da Qualidade em laboratórios de análises clínicas. A metodologia utilizada foi de revisão bibliográfica narrativa. Os critérios de inclusão foram artigos em português, no período entre janeiro de 2015 a março de 2022; que abordem o tema da pesquisa. Os critérios de exclusão foram todos os artigos em outros idiomas e que não abordassem a temática escolhida na íntegra. Esse estudo selecionou 6 artigos que correspondiam ao objetivo deste estudo e compuseram a amostra final da revisão. Esse estudo constatou que a fase pré-analítica ainda é a principal fonte de erros nos laboratórios e investimentos em gestão da qualidade podem facilitar a identificação de falhas e com isso minimizá-las. É fundamental investimentos em capacitação dos profissionais voltada para conceitos e ferramentas de gestão, de sistema de qualidade e padronização de processos para reduzir as dificuldades apresentadas pelos laboratórios em relação a gestão de qualidade. Com esse estudo foi visto que os laboratórios de análise clínicas devem assegurar que os resultados produzidos reproduzam de forma fidedigna a situação clínica apresentada pelos pacientes, assegurando que não representem o resultado de alguma interferência no processo.8 f.ptAtribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 Brasilgestãoqualidadeanálises clínicasArtigo Científico