Schuhmacher, Vera Rejane NiedersbergComeli, Gustavo GoulartSperandio, Willian2017-10-232020-11-292017-10-232020-11-292010https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/11160The MPS.BR is a model of quality of processes whose main advantage is low cost for certification, so ideal for micro, small and medium enterprises. In this project, was intended to apply to the processes of a business case study the level of G MPS.BR. From the definition of a business case study analyzed the information technology sector of the company. We describe the processes in each sector, and mapped the processes of project management and management of existing requirements in the enterprise through business modeling. From the analysis of cases studies were undertaken to identify possible recommendations that would enable the sector information technology company reached the level of G MPS.BR. The recommendations were validated by the manager of information technology business case study.O MPS.BR é um modelo de qualidade de processos que tem como principal vantagem o seu custo reduzido para certificações, sendo assim, ideal para micro, pequenas e médias empresas. Neste projeto, teve-se a intenção de aplicar aos processos de uma empresa estudo de caso o nível G do MPS.BR. A partir da definição de uma empresa estudo de caso foi analisado o setor de TI da empresa. Foram descritos os processos de cada setor, sendo mapeados os processos de gerência de projetos e gerência de requisitos existentes na empresa por meio da modelagem de negócios. A partir da análise dos processos foram realizados estudos para identificar possíveis recomendações que permitissem que o setor de TI da empresa alcançasse o nível G do MPS.BR. As recomendações foram validadas pelo gerente de TI da empresa estudo de caso.82 f.pt-BRMPS.BRQualidade de processosGerência de projetosAnálise de requisitesModelo de qualidadeMonografia