Silva, JaniceNeto, DeboraOliveira, FernandoSilva, KarinaMonteiro, KellySelvino, LaryssaSantos, LohanaCosta, RaianeSilva, Stephania2022-12-162022-12-162022-12-08https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/29553O presente estudo tem a pretensão de verificar a validade da utilização da ferramenta da qualidade PDCA para otimização do lead time de entrega de produtos de uma distribuidora de medicamentos. A pesquisa tem como objetivo geral analisar em que medida a aplicação das mesmas podem contribuir de forma eficaz para melhorias dos resultados de entrega dos produtos e ainda possibilitar a redução do lead time em obter os prazos mais curtos de entregas. A metodologia aplicada, foi inicialmente, a realização de uma pesquisa bibliográfica para elaborar a fundamentação teórica do texto, com a captação de informações de artigos disponíveis nas redes virtuais, versando sobre tópicos pertinentes e relacionados ao tema pesquisado. Em seguida, tem-se a apresentação do estudo de caso, cujos dados descrevem a situação anterior e atual da empresa alvo do estudo, através do auxílio do PDCA mostrando a eficácia de metodologias na redução do tempo de atravessamento deste processo. Assim, foi possível apresentar que o resultado deste estudo, teve como melhoria a redução das ocorrências em relação aos atrasos das entregas de 134 para 57, alcançando uma diminuição de 57,46%.16 f.ptAtribuição 3.0 BrasilAtribuição 3.0 BrasilAtribuição 3.0 BrasilFerramenta da QualidadePDCALead TimeOtimizaçãoLogísticaEstudo de Caso