Rejane Roeckerda Silva, Ana Caroline2021-12-162021-12-162021-12-15https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/19340O clima organizacional é a percepção coletiva que os colaboradores possuem sobre a empresa, sendo então, o termômetro de satisfação de seus colaboradores. Neste relatório de estágio foi desenvolvido uma Pesquisa de Clima Organizacional para identificar e analisar o clima na empresa Alfa Delivery. Para esse estudo foram abordados alguns temas, como administração, gestão de pessoas, clima organizacional e pesquisa de clima organizacional. A pesquisa, quanto ao objeto, foi classificada como exploratória e descritiva, tendo a classificação da coleta de dados por tipo bibliográfico e por levantamento, utilizado de dados primários e secundários para a coleta de dados e realizando a análise e interpretação dos dados de forma qualitativa e quantitativa. A pesquisa foi elaborada com 30 questões e foi aplicada por meio de formulário on-line de forma anônima e disponibilizado para todos os colaboradores da empresa via plataforma Feedz. Com os resultados levantados, foram analisados os dados obtidos a fim de identificar os pontos fortes, que deverãoserincentivados e continuados, e os pontos fracos onde será apresentado um plano de ação para melhorias. A empresa possui como pontos fortes o sentimento de orgulho e pertencimento pela equipe do qual faz parte, relacionamento saudável entre os colaboradores, oferta de bons benefícios e materiais de escritórios necessários, liberdade para expor ideias e opiniões e confiança nos líderes e especialistas imediatos e para os pontos fracos foi identificado a falta de um plano de carreira, sentimento de não haver transparência na tomada de decisão e sentimento de desvalorização. Com os pontos fracos definidos, foi elaborado um plano de ações para melhorias, utilizando a ferramenta 5W2H. Com o 5W2H, foram definidas 3 ações para cada ponto fraco, sendo a criação de um plano de carreira, reuniões mensais para alinhamentos e feedbacks e comunicação direta de seus objetivos e decisões tomadas.73ptAtribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 Brasilpesquisa de clima organizacionalRelatório de estágio