Silveira, Anderson daCarvalho, Lucimari2020-12-152021-08-042020-12-152021-08-042020https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/16598O cenário de isolamento social e suas consequências produzem impactos na saúde mental da população, sendo necessárias a implementação de estratégias de atendimento psicológico. Neste contexto, o atendimento remoto ou a distância surge como uma possibilidade de suprir a demanda da população, garantindo a segurança sanitária dos psicólogos e das pessoas atendidas. A presente pesquisa teve como objetivo caracterizar as práticas de atendimento psicológico/psicoterápico prestados por meio de Tecnologias de Informação e da Comunicação (TICs), durante a pandemia da COVID-19. Trata-se de um estudo qualitativo, de corte transversal. Quanto aos seus objetivos mais gerais, caracteriza-se como uma pesquisa descritiva. Participaram do estudo 43 psicólogos devidamente habilitados para o atendimento online, com idades variando entre 24 e 70 anos. Para a coleta de dados foi utilizado um questionário online composto por 35 itens. Como resultados preliminares, os participantes indicam um aumento na procura pelo atendimento online durante a pandemia com destaque para queixas relacionadas a sintomas de ansiedade e depressão. Pode-se observar que para além das adequações legislativas realizadas para este atendimento online, as adequações do setting terapêutico exigiram dos psicólogos ajustamentos dentro de cada abordagem dos processos de atendimento psicológico. Constatou-se que o atendimento online pode ser caracterizado como uma modalidade complementar, não substitutiva do atendimento presencial. Mas, que dentro de seus limites e possibilidades oferece suporte importante em contextos de isolamento social.25 f.pt-BRAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazilatendimento on-linepandemiapsicologia de emergências e desastres.Artigo Científico