Abreu, Hélio Luis Camões deFogaça, Ricardo Sampaio2017-10-092020-11-282017-10-092020-11-282016https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/8196This paper aims to understand the importance of an Emergency Response Plan for business aviation operators. It is characterized as a descriptive exploratory research with bibliographic and documentary procedure performed through books, articles, reports, regulations and laws, and qualitative approach. The data collected for this study were analyzed using content analysis technique, which is delimited on the theoretical basis presented from the perspective of the researcher interpretation on the subject. It was observed that in recent accidents of business planes and helicopters through affected residents reports, they did not receive immediate support and financial resources on the part of operators, leading to the conclusion that these accidents operators have not had a PRE. Although small operators of private aircraft do not count on resources and knowledge to the implementation of an ERP, the key is learning from other companies that have a plan, or have gone through an event of this size. One way to manage a crisis is to prevent it, and the best way to prevent it is to anticipate it, as well, through a PRE program, it is shown how the company is involved with safety.Esse estudo tem como objetivo compreender a importância de um Plano de Resposta à Emergência para os operadores da aviação executiva. Caracteriza-se como uma pesquisa exploratória descritiva, com procedimento bibliográfico e documental realizado por meio de livros, artigos, reportagens, regulamentos e leis, além de uma abordagem qualitativa. Os dados coletados para essa pesquisa foram analisados por meio da técnica de análise de conteúdo, a qual se delimitou na fundamentação teórica apresentada, sob a ótica de interpretação pessoal do pesquisador sobre o assunto. Observou-se nos últimos acidentes de aviões e helicópteros executivos, por meio de relatos dos moradores atingidos, que eles não receberam atenção e recursos financeiros imediatos por parte dos proprietários ou operadores, levando à conclusão que, nesses acidentes, os operadores não possuíam um PRE. Apesar de pequenos operadores de aeronaves particulares não contarem com recursos e conhecimentos para a implantação de um PRE, o elemento chave é o aprendizado através de outras empresas que tenham um plano, ou tenham passado por um evento deste porte. Uma das maneiras de gerenciar uma crise é preveni-la e a melhor maneira de preveni-la é antecipá-la. Assim, por meio de um programa PRE, mostra-se o quão envolvida a empresa está com a segurança e adota de fato um comportamento preventivo.35 f.pt-BRAviação executivaOperadores de aeronavesPlano de resposta à emergênciaMonografia