Santos, Antônio José dosMedeiros, Altair Roque de2021-12-202021-12-202021-12-06https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/20429Aplicação do Ciclo PDCA, que é um método de melhoria contínua, que significa planejar, executar, verificar e agir, e ferramentas que auxiliam no processo de gestão como diagrama de Ishikawa. Este trabalho tem o objetivo de analisar o processo de montagem de barramentos blindados de fases segregadas, visando reduzir os atrasos nas entregas desses itens aos clientes. O cenário atual exige das empresas produtos com qualidade, preços e prazos competitivos, cabendo às organizações buscar as melhores formas para padronizar os seus processos produtivos, desta forma elas vem adotando ferramentas que auxiliam no processo de gestão, visto que pode ser aplicado em qualquer tipo de empresa e traz muitos benefícios, como redução de atraso nas entregas. A aplicação das ferramentas da qualidade é importante e eficaz para identificar, analisar e corrigir os problemas nas organizações, com o uso destes recursos é possível visualizar onde se devem aplicar as ferramentas e as mudanças necessárias para conseguir a padronização e melhoria dos processos para obter o resultado esperado, desta forma conseguimos minimizar os atrasos e atender as expectativas do Cliente.17 f.ptAtribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 BrasilFerramentas da qualidadeGestão da qualidadeCiclo PDCADiagrama de IshikawaArtigo Científico