Corregio, Elisete Gesser della Giustina daDuarte, Jéssica Rodrigues2019-11-022020-11-262019-11-022020-11-262019https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/3644This article aims to analyze the internal organization model of the intellectual capital of a Solidary Credit Cooperative of southern Santa Catarina, since with the rise of credit, cooperativism, and the great search for a differentiated service, cooperatives must be prepared, with a staff capable and motivated to meet existing and future demands. The information was obtained through a survey applied to the employees of the cooperative under study, through a questionnaire with open and closed questions, aiming to know and understand how the positions and functions are organized, as well as the interviewee's vision when the organization and function performed. Using corporate governance, especially people management, a new internal organization model based on sectorization was suggested to better manage the available intellectual capital, so that the cooperative can achieve better results in its business.O presente artigo, visa analisar o modelo de organização interna do capital intelectual de uma Cooperativa de Crédito Solidário do sul de Santa Catarina, visto que com a ascensão do cooperativismo de crédito, e a grande busca por um atendimento diferenciado, as cooperativas devem estar preparadas, com um quadro de colaboradores capacitado e motivado para atender as demandas existentes e também futuras. Obteve-se as informações através de uma pesquisa aplicada aos colaboradores da cooperativa em estudo, por meio de um questionário com perguntas abertas e fechadas, visando conhecer e entender como estão organizados os cargos e funções, bem como a visão do entrevistado quando a organização e função exercida. Utilizando da governança corporativa, em especial a gestão de pessoas, sugeriu-se um novo modelo organização interna, baseado na setorização, para melhor gerir o capital intelectual disponível, e que com isso a cooperativa possa alcançar melhores resultados em seus negócios.15 f.pt-BRAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 BrazilCooperativismo de créditoGestãoCapital intelectualGovernaça corporativaArtigo Científico