PRADO, Vaner José doRITA, Ana Bianca Vieira Correia SantaMENEZES, Laiza SilvaPIÑEIRO, Maria Boulhosa Sobrinho2024-05-102024-05-102022-12-14https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/42233A falta de padronização nas empresas leva à oscilação dos resultados esperados e baixo desempenho dos processos produtivos. Este estudo de caso apresenta e analisa o Programa de Padronização dos Centros de Distribuição Domiciliária da empresa Correios na Bahia, tendo como objetivo evidenciar sua notoriedade e pontos de melhoria para obtenção de resultados positivos e lineares na organização. A pesquisa possui natureza descritiva/exploratória qualitativa e a estratégia utilizada foi o estudo de caso. Através da estratificação de dados e análises realizadas, encontra-se como resultados unidades despadronizadas, com discrepâncias de resultados e com oportunidades de melhorias em seus processos. Apesar do Programa auxiliar na obtenção da padronização nas unidades, existem aspectos que podem ser trabalhados para a melhora dos resultados e a implementação de uma padronização contínua nas unidades do estado.21ptAtribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 BrasilAtribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 Brasilpadronizaçãocentros de distribuiçãootimização de processoslogística de distribuiçãoEstudo de Caso