Matos, Philipe GuedesSouza, Luiz Henrique deMatos, Philipe Guedes2021-12-052021-12-052021-11-23https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/18020As academias acabam servem como uma boa opção para aqueles que desejam praticar atividade física e atingir seu objetivo, seja aspecto físico, qualidade de vida ou até mesmo performance. Elas acabam se tornando uma boa opção por questão de segurança, números de equipamentos, profissionais qualificados e estrutura. O objetivo deste estudo é analisar o nível de satisfação de clientes de uma academia de musculação localizada na cidade de Capivari de Baixo (SC). Trata-se de uma pesquisa de campo, onde teve uma amostra de 86 indivíduos com a idade média de 31,8 anos, sendo analisado a estrutura física e equipamentos, serviços, pessoal (funcionários), conforto e conveniência, preços e condutas de segurança contra o COVID-19. Os resultados mostraram que os clientes ficaram satisfeitos de modo geral, tendo como a menor média (3,99±0,85) a Estrutura física e equipamentos. Conclui-se que, de modo geral, os clientes estão satisfeitos com a academia.11ptAtribuição-SemDerivados 3.0 BrasilAcademiaClientesSatisfaçãoArtigo Científico