OLIVEIRA, Paulo Sergio Gonçalves deBORGES, Eduardo2024-04-112024-04-112023-12https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/42032Este artigo tem como objetivo apresentar a utilização do software Arena para a análise da capacidade operacional em um lava a jato. O software Arena é uma poderosa ferramenta de simulação que permite modelar e analisar processos complexos, proporcionando uma visão detalhada e precisa do desempenho de um sistema. No contexto de um lava a jato, a capacidade operacional é um fator crucial para o sucesso do negócio. O software Arena permite simular diferentes cenários, considerando variáveis como o número de funcionários, o tempo de atendimento, a demanda dos clientes e a eficiência dos equipamentos. Com base nessas simulações, é possível identificar gargalos e pontos de melhoria no processo, otimizando a capacidade operacional e aumentando a eficiência do lava a jato. Ao final do estudo, conclui-se que a utilização do software Arena é uma ferramenta eficaz para a análise da capacidade operacional em um lava a jato. Através da simulação, é possível identificar e corrigir problemas antes mesmo de eles ocorrerem, reduzindo custos e melhorando a qualidade dos serviços prestados. Além disso, a utilização do software Arena proporciona uma visão estratégica do negócio, permitindo tomar decisões embasadas em dados e evidências, o que contribui para o sucesso e a competitividade no mercado. A importância desse tema para o mercado é evidente, uma vez que a capacidade operacional é um fator determinante para o sucesso de qualquer negócio. Portanto, a utilização do software Arena para análise da capacidade operacional em um lava a jato é uma abordagem inovadora e promissora, que pode trazer grandes benefícios para o negócio.19ptAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 BrazilArenasimulaçãocapacidade operacionalArtigo Científico