JESUS, Regina Jacqueline Brandão deJESUS, Ellany Cristina Batista deOLIVEIRA, Taise Maia de2024-05-092024-05-092022-12https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/42176O presente trabalho trata-se de um estudo de caso referente à uma multinacional, que tem como enfoque a implementação da metodologia 5S, que faz referência aos cincos sensos da qualidade e tem como foco a busca da qualidade total por meio da prática de bons hábitos. Assim, foram realizadas pesquisas bibliográficas e de campo no intuito de aplicar o 5S de forma efetiva e eficiente. Este artigo tem como objetivo analisar a aplicabilidade da metodologia em uma multinacional, observando as barreiras enfrentadas e as vantagens alcançadas durante a sua implementação. A classificação metodológica deste trabalho, trata-se de um estudo de caráter aplicado e exploratório. Para implantação da metodologia, foi necessário a realização da capacitação de todos os membros da empresa através de treinamentos, a fim de ensiná-los e conscientizá-los sobre a necessidade do 5S. Como resultado, foi identificado o gargalo que dificultava a manutenção da aplicação eficiente da metodologia 5S que era a resistência dos colaboradores à mudança dos antigos hábitos. Após a aplicação da capacitação dos colaboradores na prática e a manutenção da mudança comportamental, finalmente foi possível promover organização, padronização, limpeza e qualidade no ambiente de trabalho. Assim, a empresa finalmente alcançou a certificação 5S na auditoria externa.18ptAtribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 Brasil5sprodutividadecertificaçãoArtigo Científico