Matuzawa, Flávia LumiArêas, Tayse Cascaes2019-08-042020-12-022019-08-042020-12-022019https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/12216A TI passou a ser um parceiro estratégico da organização e por isso deve estar alinhada ao seu plano de negócio. Neste cenário é crescente a importância da governança de TI e da adoção de frameworks de governança como o COBIT 5. O objetivo deste estudo foi avaliar a capacidade dos processos da Coordenadoria de Desenvolvimento de Sistemas de um órgão do judiciário trabalhista brasileiro pelas diretrizes do COBIT 5. Foi aplicado um questionário a seis gestores desse setor sobre os processos BAI01, BAI02 e BAI03. Os três foram considerados aderentes ao COBIT 5 e atingiram o nível 1 de capacidade - processo executado. Também foi possível verificar que os participantes da pesquisa tiveram uma compreensão distinta para vários dos itens questionados. A aderência aos processos do COBIT 5 pode trazer benefícios para o setor e para a instituição, sendo importante avaliar os riscos decorrentes da não execução desses processos.14 f.pt-BRAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 BrazilCOBIT 5Capacidade de processosDesenvolvimento de sistemasEstudo de Caso