Da Silva Meneghel, PatríciaOliveira Santos, Anderson2021-11-292021-11-292021-11-19https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/17753O mundo contemporâneo traz consigo uma somatória de mudanças e perspectivas, empresas de diversos segmentos tem emergido no mercado e as relações encontram-se cada vez mais dinâmicas, nesse a palavra de lei tem sido “praticidade” e empresas que trazem em seu bojo de serviço inovação e praticidade tem se destacado. O presente estudo teve como objetivo, realizar um estudo de caso em uma empresa no ramo de TI do interior da Bahia compreendendo as principais mudanças decorridas após a implantação dos princípios da indústria 4.0 em seu processo de modernização e expansão. Como método, trata-se de um estudo de caso realizado em uma startup no interior da Bahia, a mesma busca se modernizar e expandir para outra cidade na região, aplicando os conceitos da Indústria 4.0 em seus processos e operações. Atuante no setor de transporte de alimentos, mercadorias e afins, trata-se de um aplicativo de motos, a mesma reúne motociclistas e os direciona para as corridas. Entre seus resultados foram analisadas as práticas a serem modernizadas; automação dos processos; integração das ferramentas tecnológicas como Internet das Coisas (IOT), Internet dos Serviços (IOS) e Big Date e por fim, análise dos indicadores. Desta forma, pode se considerar a inerência e como os conceitos da indústria 4.0 vem se inserindo nas pequenas empresas ainda de modo tímido, embora sua aplicação prática seja promissora e possibilite o alcance de inúmeros outros indicadores.21ptAtribuição 3.0 BrasilIndustria 4.0Internet dos ServiçosEstudo de Caso