FARIA, Michela Steluti PoletiBATISTA, Maria HelenaGUSATO, Marcyelli de BarrosPEREIRA, Cleverson Bruno2023-12-152023-12-152023-12https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/38334As construtoras estão enfrentando dificuldades com o engajamento de seus clientes em ler os manuais de uso e realizar as manutenções preventivas do imóvel, assim após o término das garantias acabam sofrendo processos judiciais e perdendo por não ter provas ou documentos comprovando que seus clientes fazem ou não o uso inadequado do empreendimento. O trabalho aborda o estudo de uma plataforma de gestão inteligente do pós-obra que ajuda as construtoras com a integração de manual de uso interativo e gestão e controle das manutenções preventivas, assim trazendo os dados e rastreabilidade de informações e documentos que comprovem que os clientes estão realizando as manutenções e seguindo o manual de uso. O estudo traz a importância do uso da plataforma para ajudar as construtoras a ter essa segurança jurídica e também para melhorar o processo de pós-obra delas, criando mais credibilidade e mais relacionamento com os clientes.21ptAttribution 3.0 Brazilsegurança jurídicagestão de preventivotecnologiamanutenção e manual do propretárioArtigo Científico