Fernandes, Roberto FabianoLuz Junior, Hercilio Moacir Pereira da2020-07-072020-11-292020-07-072020-11-292020https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/9059Este estudo de caso é uma demonstração dos benefícios que a utilização de um sistema integrado de gestão pode oferecer dentro da empresa Bovar Acessórios Ltda, através da visão dos gestores responsáveis pelas decisões estratégicas e operacionais da organização que utilizam a ferramenta dentro da empresa. Informando de que modo o ERP pode auxiliar e otimizar os processos pertinentes as rotinas dentro dos seus respectivos departamentos e consequentemente agregando valor na sua cadeia de negócios. Para o desenvolvimento do presente estudo de caso foi realizado um estudo qualitativo através de entrevistas estruturadas e observação direta como métodos de coleta dos dados. Desta forma observa-se a real necessidade de tornar as informações um dos bens mais valiosos dentro da organização pois a utilização correta delas tendem a deixar a empresa em vantagem competitiva em comparação ao mercado na qual está inserida.23 f.pt-BRAttribution-NoDerivs 3.0 BrazilOtimizar os processosVantagem competitivaSistema integrado de gestãoTecnologia da informaçãoERPEstudo de Caso