Ayres, Nilce MirandaSoares, Guilherme Defrein2019-01-222020-11-292019-01-222020-11-292018https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/9022Este estudo de caso visa a apresentar a viabilidade de informatizar os processos de uma pequena empresa de fabricação de bolachas caseiras, utilizando-se da tecnologia da informação como aliada para melhor desempenho dos processos da empresa. Para atingir o proposito, este trabalho recorre ao método exploratório, partindo da analise da realidade de uma fábrica de produção de bolachas caseiras. Desta levantou-se todos os processos atuais da empresa e registros feito pela mesma para controlar todas as vendas, estoque, produção e financeiro. Além desta análise, baseada em entrevista e observação dos envolvidos durante os processos, foi realizada uma consulta em livros de referências sobre o assunto. Uma vez aplicado a entrevista e a observação sobre os processos da empresa, pudemos partir para um analise da realidade e identificação dos pontos a serem trabalhados, tais como a informatização dos processos administrativos com o uso de uma ferramenta de tecnologia da informação, curso de capacitação financeiro para melhor compreensão da aplicação dos resultados.23 f.pt-BRAttribution 3.0 BrazilInformatizaçãoTecnologiaProcessosEstudo de Caso